En los casinos trabajan muchas personas desempeñando diversas labores relacionadas a la atención de los clientes y con el propósito de orientarlos durante el juego para que puedan disfrutar plenamente la estadía en el casino. Y uno de los más destacados son los runner, que suelen ser los que más contacto tienen con los jugadores, así que si deseas conocer a detalle cuáles son las acciones que realiza un runner te dejamos los detalles a continuación.
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Runner de casino
El casino se caracteriza por ser el establecimiento en donde se ofrecen una gran cantidad de juegos de azar a la disposición de los jugadores que les encanta este tipo de juegos. Para que se puedan desarrollar todos los espacios de la mejor manera se requiere de personal que cumpla diferentes tareas con el propósito de que el jugador pueda experimentar la más agradable experiencia.
El runner de casino es conocido como el camarero o mesero del establecimiento, pero su gestión involucra mucho más que servir bebidas. El objetivo es brindarles atención personalizada y de calidad a los clientes en las salas de juego, además de ofrecer no sólo tragos o bebidas sino también algún alimento. Debe encargarse de la limpieza de los muebles de la barra, pisos, las máquinas tragamonedas y el espacio de aparcamiento.
Así que podemos decir que sobre los runner de casino recae toda la responsabilidad de darle confort al cliente mientras se encuentre en las instalaciones del casino. Como se observa su gestión no está relacionada de forma directa con los juegos, pero sí con que el jugador se sienta en un ambiente agradable.
Funciones de un runner de casino
Un runner de casino deberá mantener actualizada toda la información de las promociones, carreras, y eventos deportivos que se realizarán por parte del casino, de manera que los clientes puedan hacer las apuestas en base en ello. Además, participan en la operación de los juegos como el bingo y quiniela en aquellos casinos que ofrezcan estos juegos.
El runner también está autorizado para recibir, verificar y registrar las apuestas de los clientes, y para ello deberá escanear y procesar los boletos de los ganadores y realizar el pago correspondiente.
Tienen la responsabilidad de retirar las apuestas en efectivo o en forma de fichas, para luego hacer la debida verificación y registro de estas cantidades. También, debe recoger los billetes o tarjetas de los jugadores, así como calcular a los clientes su margen de ganancia o pérdida, para orientarlos en sus cálculos.
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